‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ 

Augenöffner

Feitjes en weetjes voor deelnemers aan onze trainingen Duits

Klik hier voor de webversie

Klachten in de gastvrijheidsbranche die willen we natuurlijk zo min mogelijk. En als we ze hebben, dan moeten we ze goed oplossen en benutten om de relatie met onze gasten te versterken. Ook met onze Duitse gasten willen we dat. Omdat te bereiken en te verbeteren bieden wij trainingen aan in het omgaan met Duitstalige klachten, gebaseerd op casuïstiek van je eigen werkvloer. Zowel strategie om te de-escaleren als correct Duits taalgebruik komen aan de orde! Meer informatie, neem contact op met Endurance via info@endurance.nl.

Buchstabiertafel

Altijd al moeite gehad met de Deutsche Buchstabiertafel?

Stond de F nou voor Friedrich of Franz? Met de Deutsche Buchstabiertafel für Wirtschaft und Verwaltung wordt het een stuk makkelijker. De motivatie voor dit spellingsalfabet is volgens het Deutsche Institut für Normiering (DIN):

"Städtenamen sind sehr eingängig und, anders als Vornamen, nicht der Mode unterworfen."

Gebruik is overigens niet verplicht, de oorspronkelijke Buchstabiertafel mag ook nog gewoon gebruikt worden.

Meer informatie via de site van DIN.

Semper

Om over na te denken ...

 

Operagebouw Semper, Dresden